/ Werkwijze
B2SP werkt als een matchmaker. De Portal streeft naar de beste match met de juiste deskundige en beschikbare kennis. Om direct en doelmatig te functioneren werkt de Portal met twee vraagscouts. Als u B2SP met een kennisvraag benadert, is uw vraagscout uw vaste aanspreekpunt. De vraagscout neemt uw vraag op en koppelt deze aan de best aansluitende expertise. Hij/zij zorgt gedurende het contact onder andere voor een persoonlijke, individuele begeleiding.
1. Vraagvorming
In het eerste contact tussen de onderneming en B2SP komt de vraagscout in een persoonlijk gesprek tot een duidelijke formulering van de vraag. Er wordt een 'quickscan' gemaakt waarbij de vraag en de context waarbinnen de vraag is gesteld duidelijk wordt geformuleerd.2. Match zoeken
Als de vraagstelling duidelijk is, start de vraagscout binnen de kennisinstellingen het zoekproces naar de juiste persoon.3. Match maken
Is de juiste persoon gevonden, dan legt de vraagscout de link tussen de ondernemer en de wetenschapper.4. Antwoord/samenwerking
De vraag kan worden beantwoord of de samenwerking kan beginnen. Indien er kosten gemaakt gaan worden, voor bijvoorbeeld aanvullend onderzoek wordt er een voorstel geschreven met een daarbij behorende offerte. Elke opdracht wordt afgesloten met een korte evaluatie, om zowel het proces van vraag naar antwoord en de samenwerking te evalueren.
